Ton abonnement alimentaire en trois étapes

01

Choisis l’aliment

Ouvre le produit de ton choix et sélectionne le format adapté ainsi que le nombre de paquets par livraison.

02

Choisis l’abonnement et la fréquence

Sur la page produit, sélectionne l’achat régulier et une livraison tous les 14, 21, 28 ou 42 jours.

03

Commande et reçois tes livraisons

Finalise ta commande. Les livraisons et les paiements suivants ont lieu automatiquement à la fréquence choisie, jusqu’à la résiliation de ton abonnement.

Quelle fréquence choisir ?
Base-toi sur la ration quotidienne et sur ton stock. Par exemple, un sac de 12 kg dure environ 40 jours à raison de 300 g par jour. Prévois une petite réserve pour avoir suffisamment d’aliment jusqu’à la prochaine livraison.

Pour ton chien

Ta recette dogdog® en abonnement

Commence avec l’aliment qui convient à ton chien. Tu choisis le format, la quantité et la fréquence de l’abonnement sur la page produit.

Pour ton chat

Ta recette catcat® en abonnement

L’alimentation préférée de ton chat arrive elle aussi régulièrement à domicile – avec les mêmes avantages.

Bon à savoir

Quelles sont les fréquences de livraison disponibles ?

Tu peux choisir une livraison tous les 14, 21, 28 ou 42 jours, soit toutes les 2, 3, 4 ou 6 semaines. Choisis la fréquence adaptée à la consommation de ton animal.

La réduction s’applique-t-elle uniquement à la première livraison ?

Non. Tu bénéficies de 10 % de réduction à chaque livraison de ton abonnement par rapport au prix d’achat unique en vigueur. Le prix est affiché sur la page produit et avant la validation de ta commande.

La livraison est-elle gratuite même pour les petites commandes ?

Oui. La livraison standard des commandes en abonnement est gratuite en Suisse, sans montant minimum. Pour les achats uniques, les frais de livraison habituels s’appliquent : CHF 8.90, offerts dès CHF 95 de commande. Les frais de ta commande sont affichés lors du paiement.

Comment sauter une livraison ou résilier mon abonnement ?

Ouvre Mes abonnements ou utilise le lien de gestion dans les e-mails de ton abonnement. Tu peux sauter une livraison à venir ou résilier à tout moment pour les livraisons futures. Les commandes déjà déclenchées ne sont pas concernées.

Comment fonctionne le paiement ?

Le moyen de paiement enregistré est débité automatiquement à chaque livraison. Le prix, la quantité et la fréquence de livraison sont affichés avant la validation de ta commande.

Puis-je toujours commander ponctuellement ?

Oui. Sur la page produit, tu choisis entre l’achat unique et l’abonnement. Un abonnement n’est créé que si tu sélectionnes l’achat régulier et finalises la commande.

L’abonnement est-il disponible pour tous les formats ?

L’abonnement alimentaire est disponible pour tous les formats proposés de nos produits dogdog® et catcat®. Les besoins des chiots et des jeunes animaux évoluent particulièrement vite. Vérifie donc régulièrement que la recette, la quantité et la fréquence de livraison conviennent toujours.

Tu trouveras plus d’informations dans notre politique d’abonnement. Si tu as des questions, contacte-nous via notre page de contact.

Prêt à recevoir régulièrement son alimentation ?

Découvre la recette adaptée et choisis ton abonnement directement sur la page produit.