Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER Iso-Dog^®.COM

1. Informazioni generali
La presente informativa sulla privacy la informa in merito al trattamento dei dati quando visita il nostro sito web, effettua acquisti nel nostro negozio online o compie qualsiasi altra azione proposta su questo sito (ad es. l'iscrizione alla newsletter).
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy affinché sia sempre conforme alla situazione reale e legale. La invitiamo a verificare regolarmente le disposizioni in materia di protezione dei dati ogni volta che visita il nostro sito.
Il nostro sito web può contenere link a siti di terze parti. Se segue un link verso uno di questi siti, la informiamo che tali siti hanno le proprie disposizioni in materia di protezione dei dati e che non ci assumiamo alcuna responsabilità o garanzia per tali disposizioni.
Si prega di notare che disponiamo di ulteriori informative sulla privacy specifiche nel caso in cui entri in contatto con noi tramite altri canali:
- granovit.ch

2. Basi per il trattamento dei dati
Il trattamento dei suoi dati avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Quando eseguiamo un trattamento dei dati basato su un consenso, la informiamo separatamente indicando le finalità corrispondenti. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Può effettuare la revoca del suo consenso contattandoci per iscritto. Le informazioni di contatto sono riportate al punto 3.

3. Responsabile del trattamento dei dati e informazioni di contatto
Il responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy è:
GRANOVIT AG
Rinaustrasse 380
CH – 4303 Kaiseraugst
Può contattarci per questioni relative alla protezione dei dati e per esercitare i suoi diritti ai sensi del punto 10 come segue:
online@granovit.ch

4. Dati trattati
Dati raccolti automaticamente
Quando visita il nostro sito web, i dati vengono inviati automaticamente dal suo browser ai server del nostro sito. Questi dati vengono raccolti automaticamente e includono in particolare:

- Indirizzo IP
- Data di accesso
- Ora di accesso
- Durata dell'accesso
- Paese da cui avviene l'accesso
- Tipo di browser
- URL di provenienza (Referrer-URL)
- Sistema operativo del computer

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Se blocca i cookie, alcune funzionalità potrebbero non essere più disponibili.
Può configurare i cookie tramite il banner dei cookie. Per ulteriori informazioni, consulti le sezioni relative ai singoli trattamenti dei dati.
Dati che ci trasmette
Se entra in contatto con noi
Raccogliamo e trattiamo i dati che ci trasmette volontariamente quando ci contatta, ad esempio tramite modulo online, tramite il nostro indirizzo e-mail di contatto o telefonicamente, inclusi i dati marginali della comunicazione.
Se effettua acquisti nel nostro negozio online
Quando acquista prodotti nel nostro negozio online, vengono trattati i seguenti dati:

- Nome
- Cognome
- Indirizzo
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- [eventuali altri]

A seconda del prodotto, vengono trattati ulteriori dati necessari per l'adempimento delle nostre prestazioni.
Se diventa partner nell'ambito del nostro programma di affiliazione
Se diventa partner nell'ambito del nostro programma di affiliazione, vengono trattati i seguenti dati:

- Nome
- Cognome
- Indirizzo
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Informazioni fornite in relazione alla documentazione da presentare, come estratto del registro di commercio, conferma di assicurazioni sociali o altre conferme.
- [eventuali altri]

Riceviamo, per quanto legalmente consentito, dati provenienti da fonti accessibili al pubblico, autorità o altre terze parti (ad es. social media, società di carte di credito, servizi di analisi internet, ecc.).

5. Finalità del trattamento
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente vengono trattati per le seguenti finalità:
- Messa a disposizione e gestione del sito web e del negozio online
- Offerta e ulteriore sviluppo dei nostri servizi e prodotti
- Misurazione della portata e marketing
- Ottimizzazione delle relazioni commerciali e ottimizzazione dei prodotti
- Misure di sicurezza.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle sezioni relative ai singoli trattamenti dei dati.
Dati che ci trasmette
Se entra in contatto con noi
I dati che ci trasmette vengono trattati per le seguenti finalità:

- Risposta a richieste di contatto
- Comunicazione con lei
- Esecuzione di misure precontrattuali che avvengono su sua richiesta o anche se è già nostro cliente
- Esecuzione di prestazioni da parte nostra
- Marketing e gestione delle relazioni
- Rispetto di requisiti legali o normativi
- Esercizio di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi
- Acquisto e vendita di divisioni aziendali o parti di esse, altre transazioni societarie e conseguente trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e il rispetto di obblighi legali e normativi.

Se effettua acquisti nel nostro negozio online
Quando acquista nel nostro negozio online, trattiamo i suoi dati per le seguenti finalità:

- Esecuzione del contratto
- Pubblicità per ulteriori prodotti [eventualmente interessanti per lei]
- Rispetto di requisiti legali o normativi
- Esercizio di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi
- Acquisto e vendita di divisioni aziendali o parti di esse, altre transazioni societarie e conseguente trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e il rispetto di obblighi legali e normativi.

Se diventa partner nell'ambito del nostro programma di affiliazione
Quando diventa partner nell'ambito del nostro programma di affiliazione, trattiamo i suoi dati per le seguenti finalità:

- Esecuzione contrattuale del programma di affiliazione
- Pubblicità per ulteriori prodotti [eventualmente interessanti per lei]
- Rispetto di requisiti legali o normativi
- Esercizio di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi
- Acquisto e vendita di divisioni aziendali o parti di esse, altre transazioni societarie e conseguente trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e il rispetto di obblighi legali e normativi.

6. Comunicazione dei dati a terzi
Per le finalità indicate al punto 5, trasmettiamo i suoi dati anche a fornitori di servizi quali ad esempio provider IT, aziende di logistica, fornitori di servizi di pagamento, al nostro distributore o ai fornitori degli strumenti di seguito elencati.
Inoltre, trasmettiamo dati alle autorità qualora vi sia un obbligo legale.

7. Trasferimento di dati all'estero
In relazione al trasferimento di dati a terzi, è possibile che i suoi dati non vengano trattati solo in Svizzera. Se la protezione dei dati prevista dalla legge nel paese destinatario non corrisponde al livello di protezione dei dati svizzero, garantiamo tramite misure adeguate che il trasferimento possa avvenire, ad esempio mediante la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard dell'Unione Europea o tramite un'altra opzione prevista dalla legge, ad esempio adempiendo a un obbligo contrattuale nei suoi confronti o ottenendo il suo consenso.

8. Durata del trattamento dei dati
In linea di principio, la cancellazione dei dati avviene non appena lo scopo è raggiunto e non sussistono più obblighi legali di conservazione.

9. Sicurezza dei dati
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative, regolarmente verificate e adattate al progresso tecnologico, per proteggere i suoi dati da perdita, accesso, abuso o modifica.
A causa della struttura di Internet, può tuttavia accadere che dati vengano rivelati illecitamente a terzi durante la comunicazione via Internet. Ciò non rientra tuttavia nella nostra sfera di responsabilità e, dal punto di vista tecnico, non abbiamo alcun controllo su tale aspetto. Le raccomandiamo pertanto di proteggere i dati messi a disposizione tramite misure adeguate contro l'abuso. Utilizzi in particolare password molto forti e non le comunichi a terzi.

10. I suoi diritti
In qualità di interessato, ha i seguenti diritti in relazione al trattamento dei suoi dati rilevante ai sensi della legge sulla protezione dei dati:

▪ Diritto di informazione su quali dati memorizziamo su di lei e come li trattiamo
▪ Diritto alla rettifica dei suoi dati
▪ Diritto alla cancellazione o alla limitazione dei suoi dati
▪ Diritto di opposizione al trattamento dei dati
▪ Diritto alla portabilità dei dati, ovvero richiedere la consegna di determinati dati in un formato comune o il loro trasferimento a un altro responsabile.
▪ Diritto di reclamo presso un'autorità di vigilanza

Le informazioni di contatto dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) sono disponibili qui:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html.
Per domande sulla protezione dei dati, la preghiamo di scrivere una e-mail a online@granovit.ch.

11. Singoli trattamenti dei dati
Messa a disposizione e utilizzo del sito web
Quando visita il nostro sito, vengono raccolti i seguenti dati:

▪ Indirizzo IP
▪ Data di accesso
▪ Ora di accesso
▪ Durata dell'accesso
▪ Paese da cui avviene l'accesso
▪ Tipo di browser
▪ URL di provenienza
▪ Tipo di browser utilizzato
▪ Sistema operativo del computer
▪ Nome del fornitore di accesso
▪ Pagine di riferimento e di uscita

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti di questo sito incluse le funzioni dello shop, utilizziamo il sistema di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").
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Informazioni dettagliate sono disponibili qui: https://www.shopify.com/ch/legal/datenschutz

Cookie
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UpPromote Affiliate
Per il nostro programma di affiliazione utilizziamo UpPromote: sistema di affiliate marketing di Secomapp, un'azienda con sede ad Hanoi, Vietnam.
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Informazioni dettagliate sono disponibili qui: https://docs.uppromote.com/privacy-policy/privacy-policy

Recharge Subscriptions
Per il portale clienti nel nostro negozio online utilizziamo l'app Recharge Subscriptions di Recharge Inc., un'azienda con sede a Santa Monica, USA.
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Brevo PushOwl
Per estensioni del nostro e-mail marketing nel nostro negozio online utilizziamo Brevo PushOwl di Brevo CRM Solutions Private Limited, un'azienda con sede a Bengaluru, India. Si prega di notare che Brevo CRM Solutions Private Limited, in qualità di fornitore, ha accesso ai dati memorizzati. I dati vengono talvolta trattati per scopi che esulano da quanto indicato nella nostra informativa sulla privacy. I dati vengono inoltre trattati anche all'estero.
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Referral Candy
Utilizziamo l'app di raccomandazione Referral Candy di Anafore Pte. Ltd., un'azienda con sede a Singapore.
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Youtube
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